Social Manager
platform
Una plataforma para todos tus canales de comunicación
¿Cómo
funciona?
Un robot integrado en una plataforma de mensajería que permite responder cualquier solicitud,
consulta o pedido de manera inmediata y a cualquier hora.
Conoce
más
¡Conecta con tus clientes e
incrementa tus ventas!
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Centro de Control para Consultas en Tiempo Real
- Monitorea horarios de mayor atención y productos más solicitados
- Envío de notificaciones o promociones
- Base de datos de Clientes Atendidos
- Intervención humana en Chat Center
Chat Center con Agentes de Atención para Redes Sociales
- Respuesta en tiempo real
- Envío de promociones, catálogo y archivos
- Realiza cobros con tarjetas
Control Operativo para toma de decisiones en tiempo real
- Controla SLA's
- Supervisa agentes
- Escala el caso para una mejor atención
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Áreas de
oportunidad
Atención
Integral
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Multi
Chats
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CRM - ERP - SAP
Integraciones
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Objetivos
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Disponible
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Tienda
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